콜백서비스 알리다

휴대폰 대리점 콜백서비스 활용 방법 가이드> 1) 요금제 및 업체소개2) 매장위치 안내3) 이벤트 및 사은품 소개    안녕하세요 알리다 입니다. 오늘은 휴대폰 대리점에서의 콜백서비스 활용방법을 알아보려합니다. 실제로 옆커폰 등 대형 대리점들에서도 알리다를 활용해주고 계신데요 과연 어떤식으로 콜백서비스를 활용할 수 있는지 또 이런식으로 활용하는 이유는 무엇인지 자세하게 설명드리도록 하겠습니다!  1) 요금제 및 업체소개  휴대폰 대리점의 요금제는 너무나도 많습니다.심지어 요금제 별로 혜택도 모두 상이하기 떄문에고객들이 요금제를 상세하게 기억하는 것은 어렵습니다.통화 상담을 통해서 다양한 요금제를 설명하고또 고객에게 맞는 요금제를 추천하더라도 통화가 끝나고 나면고객은 헷갈릴 수 밖에 없습니다.이렇게 되면 ..

콜백서비스 알리다의 모든기능 Part.2> 1) 동일번호 발송금지2) 키워드 콜백3) 발송 요일 및 시간 설정4) 단순 명함 제작     오늘은 지난 포스팅에 이어서 알리다의 모든 기능을 설명 드리려고 합니다! 지난 포스팅에서 설명드리지 못한 기능들 부터 해당 기능들은 어떠한 용도인지까지 자세하게 알려드릴테니 아직 알리다의 기능을 완벽하게 알지 못하신다면 꼭 끝까지 확인 하신 후 활용해주시면 감사하겠습니다!   1) 동일 번호 발송 금지  콜백서비스로 전달되는 문자는 보통 고객님에게도움이 되는 내용을 전달하는 경우가 대부분 입니다.하지만 그러한 내용도 전화를 끊을 때 마다 지속적으로고객에게 발송된다면 받아보는 고객의 입장에서는썩 유쾌하지는 않을겁니다!그렇기 때문에 발송 주기를 선택하여 해당 기간내에는한번..

콜백서비스 알리다의 모든기능 Part.1> 1) 통화후/부재중 자동문자2) 콜백문자 제외번호 설정3) 수동콜백 (콜백 내용 선택)4) 단체문자 (그룹별)       안녕하세요 콜백 서비스 알리다 입니다. 오늘은 콜백서비스 알리다의 모든 기능을 설명 드리려고 합니다. 알리다의 기능이 다양하기 때문에 해당 포스팅은 Part.1/2로 나뉘어서 진행될 예정입니다. 알리다의 기능을 제대로 알지 못하시거나 알리다를 사용 전 기능을 확인하고 싶으시다면 꼭 끝까지 확인 부탁드립니다!    1) 통화 후 / 부재중 자동 문자  알리다의 가장 대표적인 기능입니다.고객과의 통화가 끝난 후나 고객의 전화를 받지 못했을때미리 등록해둔 글과 이미지를 자동으로 고객에게문자를 통해서 발송하는 기능이며해당 기능을 통해 고객에게 더욱 ..

1) 이사 서비스 상세 설명2) 실제 이용고객 후기 공유3) 이사 서비스 주의사항 공유    안녕하세요 여러분 알리다입니다. 오늘은 이사짐 센터에서는 어떤식으로 콜백서비스를 활용할 수 있는지에 대해 각 활용 방법과 방법별 효과를 안내드리려고 합니다. 지속적으로 다양한 직업군에서의 실제 활용 방법을 공유 드리고 있으니 원하시는 직종이 있다면 언제든지 댓글을 남겨주세요!    1) 이사 서비스 상세 설명   이사짐 센터의 서비스 및 금액은 생각보다 다양합니다.어떠한 물품들이 있는지, 혹은 짐이 얼마나 많은지에 따라모두 다른 금액으로 진행되기 때문인데요이러한 문의를 통화상담으로 많이 받아 보셨을 겁니다.통화상담으로 고객에게 상세하게 전달했더라도그 내용을 고객이 모두 기억하기는 어렵습니다.실제로도 똑같은 문의를..

1) 서비스 및 비용 안내하기2) 실제 시술 전 / 후 이미지 활용3) 이벤트 안내 활용4) SNS 활용     안녕하세요 고객 여러분 콜백서비스 알리다 입니다! 오늘은 미용실, 네일샵, 피부미용 등 다양한 미용업체에서 콜백서비스를 효과적으로 활용할 수 있는 방법에 대해서 가이드 드리겠습니다! 미용업체를 운영하고 계신분들이라면 꼭 확인해 주시면 감사하겠습니다!    1) 서비스 및 비용 안내하기  미용실 / 피부미용 / 네일샵 등 미용업들의 경우다양한 서비스를 제공하고 있습니다.물론 각 서비스 별로 금액도 상이한건 당연하구요서비스에 대한 궁금증으로 업체로 문의를 주는 고객분들이상당히 많은데 전화상담으로 답변을 드리게 될 경우통화가 끝나고 나서 시간이 지났을 때 고객이 해당 내용을잊는일이 많습니다. 그렇게..

1) 콜백문자 내용 변경2) 이미지 첨부 추가 비용?3) 대량문자 기능 비용?4) 알리다 활용 직업군5) 아이폰 사용 가능?    안녕하세요 알리다입니다! 알리다 고객님들과 상담을 진행하다보면 다양한 궁금한 사항들을 질문을 주시는데요! 그 중에서도 많은 분들이 물어보시는 자주 묻는 질문들이 몇가지 있습니다! 오늘은 이 자주묻는 질문들과 함께 답변까지 드리려고 합니다!   1) 콜백문자 내용 변경  콜백문자 변경은 당연히 가능합니다!상담원에게 문구를 바꿔달라는 번거로운 요청없이알리다 어플 내에서 직접 바꾸시고 싶은이미지/문구를 언제든지 변경이 가능합니다.또한 변경이 가능한 횟수 또한 없으니변경하고 싶으시다면 언제든지 변경 해주세요!  2) 이미지 첨부 추가 비용?  알리다는 이미지 첨부로 인한 추가비용은단..

1) 렌탈 상품 리스트 안내2) 렌탈 상품별 상세 정보 안내3) 렌탈 상품 이벤트 안내        1) 렌탈 상품 리스트 안내 렌탈영업의 경우 서비스 상품군이 상당히 많은 직종 중 하나입니다.에어컨/냉장고/티비 등 여러가지 상품을 렌탈 할 수 있는데대부분의 고객들은 자신이 평소 관심이 있던 기기만을 생각하고문의를 하게 됩니다. 이럴때에 서비스 중인 렌탈 기기들의리스트를 통화 후 문자로 자동 발송하게된다면고객은 생각하지 않았던 기기들 까지도 계약을 고려할 수있게 되어 더욱 효과적인 영업을 진행할 수 있게 됩니다.   2) 렌탈 상품별 상세 정보 안내  고객이 렌탈을 위해서 문의를 할때는 분명히 생각해둔 기기가있기 때문에 문의를 하게됩니다.상담을 통해 해당 기기에 대한 상세한 설명을 제공하겠지만고객은 상담..

1) 타 업체와의 차별점2) 브레이크 타임 안내3) 이벤트 안내      안녕하세요 알리다 입니다! 오늘은 알리다의 새로운 서비스 비즈링을 요식업에서는 어떤식으로 활용이 가능한지에 대해서 자세히 설명드려보려 합니다! 요식업을 운영하고 계시다면 꼭 확인 해주세요!   1) 타 업체와의 차별화  비즈링은 고객으로 하여금 확실한 인상을 남길 수 있는 서비스입니다.원하는 문구를 AI 성우를 활용하여 나레이션으로 만든 뒤통화 연결음으로 연동하여 고객에게 제공하게 됩니다.통화연결음을 나레이션으로 진행할 시 고객의 입장에서는더욱 신뢰를 느끼게 되며 트렌디함을 보여줄 수 있는 부분입니다.   2) 브레이크 타임 안내  브레이크 타임은 요식업에서 상당히 중요한 부분입니다.휴식시간을 통해 직원들은 더욱 효율적인 업무가 가..

1) 헬스장 서비스 상세설명2) 실제 전/후 사진 전송3) 헬스장 매장 위치전송    안녕하세요! 알리다입니다. 이번에는 헬스장을 운영시에 콜백서비스 알리다를 활용하여 어떠한 방식으로 고객관리와 마케팅을 할 수 있는지에 대해서 활용 방법을 알려드리려고 합니다! 헬스장을 운영중이시라면 꼭 확인하시고 활용방법을 응용하여 주세요!  1) 헬스장 매장 상세 정보 전달    헬스장의 경우 개월에 따라 이용권 제공 횟수에 따른 pt 등 다양한 서비스를 제공합니다.이러한 정보를 고객과의 상담으로 전달하더라도고객이 정확하게 기억하기는 쉽지 않습니다!그렇기 때문에 통화가 끝난 후 콜백서비스를 통해운영중인 헬스장의 서비스 및 시설등을 상세하게 전달하게 된다면 고객은 훨씬 신경써준다는 느낌을받을 수 있습니다. 반대로 생각해..

1) 인테리어 서비스 상세 설명2) 실제 인테리어 작업결과 공유3) 업체 SNS 활용4) 서비스 시작 전 주의사항 전달 안녕하세요! 콜백서비스 알리다 입니다. 오늘은 알리다 고객분들이 많이 종사하고 계시는 인테리어 업종에서의 콜백서비스 활용방법에 대해서 알려드리려고 합니다! 큰 도움이 될 수 있는 활용 방법들을 알려드릴테니 인테리어 업체에 종사하고 계시는 분들이라면 꼭 확인 후 활용해 주세요!  1) 인테리어 서비스 상세 설명  인테리어 업체에서는 정말 다양한 서비스가 제공합니다.하지만 고객은 어떠한 서비스를 제공하는지 모두 인지를하고 문의를 하지 않습니다.그렇기 때문에 통화 후 자동문자를 통해서 나의 업체가어떠한 서비스들을 제공하고 있는지에 대해서 자세하게안내하게 된다면 고객이 몰랐던 서비스를 인지하게..